Objectifs

Connaître les enjeux et l’intérêt d’une politique de qualité dans l’achat public

Maîtriser les méthodes « qualité » appliquées à l’achat public

Concevoir une politique qualité dans sa collectivité

Public

Cadres dirigeants

Responsables de service marchés publics

Durée 

2 jours

Formateur 

Romuald RIVIERE

Méthode

Cours magistral

Apport du formateur

Etude de cas

Travail en groupe

Support

Livret stagiaire

Etudes de cas

Pourquoi cette formation ?

Les contraintes budgétaires des collectivités territoriales ont mis en évidence l’obligation de dégager au maximum des marges de manœuvre financières pour permettre à la sphère politique de maintenir le meilleur service public aux citoyens.

De cette révision générale des politiques publiques est ressorti qu’un des leviers mobilisables était l’achat public.

En améliorer la qualité est source d’optimisation des moyens de fonctionnement et de renouvellement ultérieur de l’investissement.

Programme :

1^ère partie : Les enjeux et principes de démarche qualité de l’achat en collectivité

• Enjeux

Les enjeux financiers

Les enjeux techniques de l’achat

Les enjeux humains liés à l’achat

• Principes qualité

Les principes d’une démarche qualité

La démarche qualité appliquée à l’achat

Les outils de management nécessaires à la réussite

La conduite de la démarche par secteur d’achats

2^ème partie : Organisation de la démarche qualité achats en collectivité (avec étude de cas transversale en appui )

Cartographie et étapes de l’achat

Principes d’amélioration par étapes de l’analyse du besoin à la satisfaction du client

3^ème partie : Gestion de la démarche qualité achats

L’évaluation interne du processus qualité achats : les indicateurs de suivi

L’évaluation externe : principes d’évaluation permanente des opérateurs